Descuentos y permisos
Descuento por ítem y general, el tope del vendedor, quién puede cambiar precios y qué ve cada rol en Ventas.
Descuentos y permisos
Dos descuentos
- Por ítem: el campo % de cada fila del carrito. Se aplica sobre ese renglón.
- General: el campo Descuento del panel de cobro, sobre el subtotal de toda la venta.
Se pueden combinar. El orden del cálculo es: subtotal de ítems (ya con sus descuentos) → descuento general → recargo por medio de pago (solo sobre lo que se paga con ese medio) → total.
El tope del vendedor
El vendedor puede descontar hasta el porcentaje máximo que fija el dueño en Configuración › Parámetros › Descuento máximo del vendedor (10 % al crear la cuenta). El tope se controla de dos maneras:
- Por campo: ni el descuento de una fila ni el general pueden pasarlo: "Tu descuento máximo es 10%."
- Sobre el total de la venta: se compara lo que cuesta el carrito a precio de lista con lo que se cobra (antes del recargo). Cuenta el descuento de cada línea, el general y los precios bajados a mano. Así, 10 % en una línea más 10 % general (casi 19 %) no pasa con un tope de 10 %: "El descuento total de la venta es 19 % y tu tope es 10 % (cuenta el de cada línea, el general y los precios bajados a mano)."
El POS avisa mientras armás el carrito, antes de cobrar, y el servidor lo vuelve a validar. Vale para ventas y presupuestos. Con 0 %, los campos de descuento quedan deshabilitados para el vendedor.
El dueño y el encargado no tienen tope.
Cambiar el precio en el momento
- El dueño y el encargado pueden editar el precio de cualquier ítem en el carrito.
- El vendedor solo puede si El vendedor puede cambiar precios está activado en Configuración. Si no, el precio se muestra fijo y, si lo forzara, el servidor responde "No podés cambiar el precio de lista (Remera básica)." Si lo puede cambiar, un precio más bajo que el de lista cuenta para su tope de descuento.
- Un producto sin precio en la lista no se cobra en 0. El dueño y el encargado le escriben el precio en la fila. El vendedor sin permiso para cambiar precios no lo puede vender: "Remera básica no tiene precio en la lista: pedile a un encargado que lo cargue."
Qué ve cada rol en Ventas
| Acción | Vendedor | Encargado | Dueño |
|---|---|---|---|
| Vender, cobrar, imprimir ticket | Sí | Sí | Sí |
| Ver el listado de ventas | Solo las propias | Todas | Todas |
| Filtrar por vendedor | No | Sí | Sí |
| Guardar y convertir presupuestos | Sí | Sí | Sí |
| Anular una venta o un presupuesto | No | Sí | Sí |
| Devolver (nota de crédito) | No | Sí | Sí |
| Facturar (ARCA) | Sí | Sí | Sí |
| Enviar el comprobante por correo | Sí | Sí | Sí |
| Ver costos y ganancia | No | Sí | Sí |
El listado de ventas
Ventas muestra las ventas y las notas de crédito del período (30 días por defecto) con búsqueda por número o cliente, segmentos Todas / Completadas / Anuladas / Notas de crédito, filtro por Vendedor y atajos Hoy / 7 días / 30 días. Arriba: Ventas de hoy (o Mis ventas de hoy para el vendedor), Total de hoy y Anuladas hoy.
Errores frecuentes
- "El descuento tiene que estar entre 0 y 100." Escribiste un porcentaje fuera de rango.
- El vendedor no puede poner descuento. El tope está en 0 %. Subilo en Configuración.
- Un vendedor no encuentra una venta. La hizo otro usuario: el vendedor ve solo las suyas.